虚假信息借百度传播 百度竞价排名遭质疑

网络时代，人们经常依赖网络搜索引擎寻找自己需要的信息，然而，一段时间以来，越来越多的消费者抱怨说，因为百度搜索引擎竞价排名提供的虚假网站或信息上当受骗。

    家住北京的李先生，不久前突然感到小便时身体疼痛，在百度搜索引擎上他找到了一家排名首位的总参管理保障部医院，前往就诊后被诊断为前列腺发炎，花了1万多元钱却始终不见好转。

    李先生：所以我又去人民医院挂了个门诊检查了一下，大夫跟我说，我这个情况应该是上火导致的内分泌有点失常，所以大夫给我开了点药，也就100多块钱。

    李先生：我是非常的气愤，这种医院还能存在在网上，并且它排名还在第一位，他们这种欺骗的手法或者说这种方式简直让我实在太气愤了。

    李先生遇到的这种情况并非偶然，在百度搜索引擎还可以查询到不少打着知名专家幌子行医的医院。记者输入肿瘤这个关键词进行搜索，排名第一位的是这家名为中国抗癌网的网站，在其首页推荐的这位白希和教授，具有中国中医科学院肿瘤学首席专家、资深教授，中华医学会肿瘤专业委员会特邀教授等多个头衔，那么这些头衔是否属实呢。

    记者：说咱们中国中医科学院有个肿瘤首席专家、资深教授叫白希和？

    中国中医科学院院长秘书田毅：没有过这种，从来就没有过，这个东西它搞宣传就冒充我们，我们没有什么肿瘤首席专家。

    记者：网站上介绍都说是中华医学会肿瘤专业委员会特邀教授，白希和。

    中华医学会组织管理部崔新生：我们没有这么个特邀教授，没有，我给你说这种情况很多，就是打着中华医学会的旗号到处招摇撞骗的。

    由于在网络上购买了假药的消费投诉居高不下，从去年开始，国家食品药品监督管理局对违法网络售药行为进行了严厉打击，并公布了可在网上进行非处方药品销售的网站，其余均为非法网站，但记者仍在百度搜索引擎上搜索到大量宣称有特效治疗癌症等病症的药品网站，并且这些药品中绝大多数都是没有取得国家药准字号。

    癌痛一抹灵总经销董月兰：现在我们正在验证国药准字，第一需要很长时间，第二资金需要非常大。

    一些夸大其辞甚至虚假的药品、医院信息正是通过百度搜索引擎提供的竞价排名达到推广的目的，特别是号称治疗各种癌症、性病的医院、药品网站，它们或者编造专家简历、或者售卖假药，受骗的消费者轻则白白花钱，重则延误最佳治疗时机。

    中国互联网协会副理事长高卢麟：人们希望有一个公正客观的环境，因此通过检索应该出来的资讯、信息应该是公正客观的。

记者调查消费者因搜索引擎竞价排名而受骗事件 价排名能否让人公平获取信息?

央视网消息(新闻30分)：昨天我们报道了消费者因为百度搜索引擎竞价排名提供的虚假网站或信息而上当受骗的新闻。那么，竞价排名究竟是什么？那些虚假药品、医院网站的信息是如何通过它出现在搜索引擎的搜索结果当中的？竞价排名能否让人公平获取信息？记者对此进行了调查。

百度自称是目前全球最大的中文搜索引擎，每天的搜索人次超过1亿。在其官方网站，竞价排名被称为一种按效果付费的网络推广方式，用少量的钱就可以提升企业的销售额和品牌知名度。记者进入百度的查询竞价网页，在查询竞价栏里输入“治疗性病”，便出现了对“治疗性病”这个关键词进行竞价的100多家企业，排名第5的正是这家冒牌部队医院——总参管理保障部医院的网站，其竞价为每点击一次支付16.56元。

百度在线网络技术北京有限公司客户发展C5部销售代表韩亮：花的钱越多效果肯定越明显。

记者：就花的钱越多，排名越在前头？

百度在线网络技术北京有限公司客户发展C5部销售代表韩亮：对，肯定往前排了，你的词被关注的多，就一下有人关注这东西很快就会看到你的这个情况。

百度在线网络技术北京有限公司客户发展C5部销售代表郑中田：性病和癌症治愈率百分之百，这两词是暂时没有人来购买。

记者：我们可以购买？

百度在线网络技术北京有限公司客户发展C5部销售代表郑中田：性病和癌症治愈率百分之百，这两词是暂时没有人来购买。对，您可以来购买，癌症这个词在全国这块来说吉林省中医院它是排在第一位11块05分钱。

记者：就是点1次11块05？

百度在线网络技术北京有限公司客户发展C5部销售代表郑中田：性病和癌症治愈率百分之百，这两词是暂时没有人来购买。对。

记者发现，只要在百度上搜索癌症这个关键词，搜索结果首页排名第一的正是打着冒牌抗癌专家白希和旗号的中国抗癌网。百度工作人员介绍说，如果客户对进行搜索的网民有地域上的要求，收费还会不同。

百度在线网络技术北京有限公司客户发展C5部销售代表郑中田：白希和他是在咱们北京做的，他可能是说，因为他们都是限制在某些地域来做，所以北京他只需花3.18块就可以做第一位了。

据百度工作人员介绍，网民每通过百度搜索点击一次中国抗癌网，该网站就要向百度支付3.18元，点击的越多，收取的费用也就越多。一些点击率较高的网站每月因此要向百度支付数万元不等的竞价排名费用。

而对于一些发布医药信息的网站，百度个别工作人员不仅没有进行严格的审查，甚至帮助他们蒙混过关。

百度在线网络技术北京有限公司客户发展C5部销售代表郑中田：前两天我做了一个医药的也是，做一种胶囊，胶囊的话，这肯定是没有医药许可证，但是他有以前的一个，另外一个品种的一个药，把名字一改的话，这就可以了。

记者：怎么改？

男：就是用电脑用photoshop嘛，抹去了，然后重新换一下，打印出来就行了。

记者：就是走个形式。

男：对，对，对。因为审核都是百度内部来审核。

由于竞价排名让花钱的企业出现在被搜索结果的前列，因此，一些不愿为此花钱的企业只能出现在搜索结果的末尾，一些企业向记者反映，他们遭到百度的恶意屏蔽，从搜索结果中消失。据童年网负责人介绍，网站创办之初被百度收录的网页多达11万多个，用户可以轻易搜索到童年网，然而在拒绝参与竞价排名后，目前被收录的网页仅为两个。

童年网总经理金华：因为我们是个公益性的网站，第一没钱做(竞价排名)这些东西，第二我们是公益性的，我们也没必要进行商业化的一些宣传活动，我说我们绝对不会做，你不给钱的话，惩罚你网站，这就造成了用户，有的孩子们根本没法通过百度查到童年网里很多一些有益的信息，(我认为)这就是勒索营销。

同样的遭遇还发生在这家名为中国城市地图网的网站上，这家网站的负责人告诉记者，在拒绝接受竞价排名服务后，网民已无法从百度搜索到他们的网站。

中国城市地图网负责人陈懋：从9月份之后，收到百度所谓的代理的电话之后，我们拒绝了(参与竞价排名)之后，9月份开始，就一个IP都没有从百度来了，也就是说它把我们直接给屏蔽了，这是一种就是说极其不道德的商业行为，我认为这不仅仅是影响搜索引擎的公正性，甚至影响了整个中国互联网到底应该怎么走。

百度负责人自称，百度已经覆盖95%的中国网民，竟价排名收入占百度总收入的80%以上。

中国互联网协会副理事长高卢麟：我们互联网协会提倡各个企业要自律，就是你要自己约束自己。

央视两次曝光百度 灰幕重重

昨天的新闻仅仅是上当受骗的个例分析，如果按照某些人的说法，也已归结为使用者自己不知道分辨是非，和百度没啥关系，而今天的报道，则将矛头直接指明了百度的竞价排名商业模式，这对百度才是致命的。 

长期以来，虽然饱受诟病，百度依然坚持发展自己的竞价排名模式，并且倒了登峰造极的地步，根据上一季的财报，占到了营收的绝大部分，印象中好像是接近98%的样子，有心人可以去查找一下。如果这个模式被推翻，对百度而言意味着什么呢？ 

回到央视的报道，现在看起来，央视这两天曝光是有策划的，并非是一时心血来潮之举，因此可以想见，后续依然会有相应的追踪报道出现，不排除新闻调查、焦点访谈等王牌栏目的介入，虽然一直不喜欢看央视的节目，但是央视的权威性和影响力却不是一般媒体可以比拟的，这样的曝光，是不是也意味着国家相关监管部门的某种态度呢？

视频:http://vsearch.cctv.com/plgs_play-CCTVNEWSprog_20081115_6922312_0.html

谷歌联手五大网站斥责百度"竞价排名"

昨日，在由中国互联网协会召开的“搜索·未来”互联网主题论坛上，谷歌联手新浪、搜狐、腾讯、网易、雅虎口碑五大网站一起呼吁国内搜索引擎需要公正的搜索结果和承担更多的社会责任。谷歌大中华区总裁李开复更是表示：“受利益驱使的人工干预是对用户的最大伤害。”谷歌此举无疑是将矛头对准了其在国内最大的竞争对手百度，将百度的“竞价排名”方式再次推向媒体口诛笔伐的风口浪尖。

　　李开复在论坛上指出，国内某些搜索引擎长期被指搜索结果不公正的真正原因，主要是要平衡广告主、自身收益等多方面利益。而现在中国并没有集团来代表网民发出声音。“如果消费者能够发出声音，就值得我们重视。

昨日，在由中国互联网协会召开的“搜索·未来”互联网主题论坛上，谷歌联手新浪、搜狐、腾讯、网易、雅虎口碑五大网站一起呼吁国内搜索引擎需要公正的搜索结果和承担更多的社会责任。谷歌大中华区总裁李开复更是表示：“受利益驱使的人工干预是对用户的最大伤害。”谷歌此举无疑是将矛头对准了其在国内最大的竞争对手百度，将百度的“竞价排名”方式再次推向媒体口诛笔伐的风口浪尖。

李开复在论坛上指出，国内某些搜索引擎长期被指搜索结果不公正的真正原因，主要是要平衡广告主、自身收益等多方面利益。而现在中国并没有集团来代表网民发出声音。“如果消费者能够发出声音，就值得我们重视。
李开复表示：“在目前的环境下，用户和客户要进行自主选择，对现有搜索引擎进行比较，使用公正的搜索引擎，这样市场份额就会偏移，行业发展也会向公正性偏移。”

　　此外，谷歌中国工程研究院副院长刘骏也表示：“客观公正性是搜索行业的根本标准，而谷歌不会人为干预搜索的任何结果（除非有非法内容）。”他还指出竞价排名模式不符合用户利益。李开复则称，出售搜索结果虽然是短期获利模式，但长期将导致信任缺失而不能持续。

　　而百度最近更是因为涉嫌滥用市场地位被河北一家企业全民医药网申请反垄断调查，并要求处以1.7亿元罚款，从而备受关注。而事实上，自百度上市以来，有关竞价排名的纠纷和官司接二连三，使百度备受困扰，也给百度首席执行官李彦宏带来不小的压力。

　　对此，百度昨日对外表示：“妨碍搜索引擎公正性的首要问题是垃圾信息。”百度发言人对记者称，中文互联网的垃圾信息泛滥已成为了一个非常严重的问题：“搜索引擎已经成为互联网的入口，在搜索引擎上排名的高低，可以产生巨大的商业价值。于是大量的垃圾信息在互联网上滋生，目的就是通过搜索引擎获得商业利益。但这些垃圾信息，严重影响了人们正常使用的搜索引擎。如果搜索引擎不能解决好这个问题，受害的是广大网民，并最终伤害搜索引擎产业的未来。